FAQ

Cwestiynau Cyffredin

Beth yw eich ffioedd postio ar gyfer cwsmeriaid yn y DU?

Codir ffi postio safonol o £3.99 ar bob archeb yn y DU. Fodd bynnag, os yw cyfanswm eich archeb yn fwy na £50, mae'r danfoniad am ddim. Anfonir pob eitem gan ddefnyddio danfoniad wedi'i olrhain safonol, gydag amser cyrraedd amcangyfrifedig o 1 i 4 diwrnod gwaith.

Beth yw eich ffioedd postio ar gyfer cwsmeriaid rhyngwladol?

Pennir ffioedd postio gan y gyrchfan ddosbarthu a maint yr eitem(au) a ddewisir. Cyfrifir y gost dosbarthu yn awtomatig yn seiliedig ar gynnwys eich basged, gyda'r cyfanswm yn cael ei arddangos yn glir wrth y ddesg dalu cyn cadarnhau eich archeb yn derfynol.

A allaf archebu eitemau ymlaen llaw a threfnu dyddiad dosbarthu penodol?

Ydw. Os hoffech i'ch archeb gyrraedd ar ddyddiad penodol, cysylltwch â ni i wneud trefniadau.

Beth yw eich polisi dychwelyd?

Mae ein polisi dychwelyd llawn i'w weld yma ( dolen i'r dudalen ).

A allaf osod archeb dros y ffôn?

Mae croeso i chi gysylltu â ni dros y ffôn i drafod unrhyw un o'n cynhyrchion neu i gael help gyda'ch archeb. Fodd bynnag, nid ydym yn gallu derbyn taliadau dros y ffôn ar hyn o bryd. Rhaid gosod pob archeb trwy ein gwefan gan ddefnyddio ein system dalu ar-lein ddiogel.

A fyddaf yn derbyn anfoneb gyda fy archeb?

Bydd eich anfoneb yn cael ei hanfon i'r cyfeiriad e-bost a ddarparwyd gennych wrth y ddesg dalu. Nid ydym yn cynnwys anfoneb wedi'i hargraffu yn eich parsel.

Ga i ymweld â'ch lleoliad?

Er nad yw ein prif ffatri a'n warws ar agor i'r cyhoedd, mae gennym ystafell arddangos lle mae detholiad o'n cynnyrch yn cael eu harddangos. Mae croeso i ymwelwyr gasglu eitemau o'r ystafell arddangos os dewisir yr opsiwn hwn wrth y ddesg dalu.

A yw eich holl gynhyrchion wedi'u gwneud yng Nghymru?

Mae mwyafrif ein cynnyrch yn cael eu gwneud yn falch yng Nghymru. Fodd bynnag, mae nifer fach yn cael eu cyrchu o fannau eraill. Mae'r eitemau hyn wedi'u dewis yn ofalus, ac er efallai nad ydynt wedi'u gwneud yng Nghymru, mae pob un wedi'i ysbrydoli'n wirioneddol gan Gymru neu ddiwylliant Cymru.